等他说完了，高伍先生称赞他有这么大的一个工厂，比他参观过的所有同类工厂都要好。“这是我见过的最整洁的铜器工厂。”高伍说。

    “我费了毕生的精力才成功经营了这项事业，”经理说，“我很自豪。你现在愿意参观一下我的工厂吗？”

    在参观中，高伍先生赞扬他健全的组织制度，告诉他为什么看起来比别的竞争者要优秀，以及优秀到什么程度。高伍先生还特别询问了几种特殊的机器，经理宣称那些机器是他自己发明的。他费了许多工夫指给高伍先生看那些机器，介绍它们是如何运转的，还有它们制造的优良产品。最后，他坚持要请高伍先生吃午餐。

    你一定发现了， 到目前为止，高伍先生来访的真正目的，他一个字还没有提到。

    午餐以后，经理说，“现在，我们言归正传吧，我自然知道你为什么来的。我想不到我们的会面是这样的愉快，你可以带着我的承诺回费城去，你要的材料将会按时制造出来，即使其他订货不得不延迟。”高伍先生甚至没有开口请求，就得到了他要的东西。

    材料按期交货，整个建筑在包工合同期满的那天完成了。如果高伍先生和处于这种情况的大多数人一样，采用大吵大闹的方法，会得到如此完美的结果吗？

    波士顿是美国历史上的教育文化中心，我小时候做梦都想不到能有看到它的机会。那时，波士顿的报纸充斥着堕胎专家和庸医等江湖骗子的广告，表面上他们是为人看病，实际却常用恐吓的词句，欺骗无辜的受害者。他们那些让受害者满怀恐惧的治疗方法根本不能治疗疾病。许多人将那些堕胎者害死，但却很少被定罪。他们顶多缴点罚款，或直接利用政治关系脱身。

    这种情况激起了波士顿很多善良人民的义愤。传教士拍案痛斥报纸，并祈求上帝禁止这种广告。公民团体、商界人士、妇女团体、教会、青年社团，全都对此声讨责骂，但没有丝毫作用。州议会开展了激烈的辩论，试图立法制止这种广告，但是由于利益集团和政治的影响力，也终于没能施行。

    当时，我培训班的学员毕医师，是波士顿基督教联盟的慈善委员会主席。他和委员们用尽了一切方法，但全失败了。这场抵抗医界败类的斗争，似乎胜利无望。

    后来的一天晚上，午夜过后，毕医师尝试了一个没有人在波士顿使用过的办法：仁慈、同情和赞美。

    等他说完了，高伍先生称赞他有这么大的一个工厂，比他参观过的所有同类工厂都要好。“这是我见过的最整洁的铜器工厂。”高伍说。

    “我费了毕生的精力才成功经营了这项事业，”经理说，“我很自豪。你现在愿意参观一下我的工厂吗？”

    在参观中，高伍先生赞扬他健全的组织制度，告诉他为什么看起来比别的竞争者要优秀，以及优秀到什么程度。高伍先生还特别询问了几种特殊的机器，经理宣称那些机器是他自己发明的。他费了许多工夫指给高伍先生看那些机器，介绍它们是如何运转的，还有它们制造的优良产品。最后，他坚持要请高伍先生吃午餐。

    你一定发现了， 到目前为止，高伍先生来访的真正目的，他一个字还没有提到。

    午餐以后，经理说，“现在，我们言归正传吧，我自然知道你为什么来的。我想不到我们的会面是这样的愉快，你可以带着我的承诺回费城去，你要的材料将会按时制造出来，即使其他订货不得不延迟。”高伍先生甚至没有开口请求，就得到了他要的东西。

    材料按期交货，整个建筑在包工合同期满的那天完成了。如果高伍先生和处于这种情况的大多数人一样，采用大吵大闹的方法，会得到如此完美的结果吗？

    波士顿是美国历史上的教育文化中心，我小时候做梦都想不到能有看到它的机会。那时，波士顿的报纸充斥着堕胎专家和庸医等江湖骗子的广告，表面上他们是为人看病，实际却常用恐吓的词句，欺骗无辜的受害者。他们那些让受害者满怀恐惧的治疗方法根本不能治疗疾病。许多人将那些堕胎者害死，但却很少被定罪。他们顶多缴点罚款，或直接利用政治关系脱身。

    这种情况激起了波士顿很多善良人民的义愤。传教士拍案痛斥报纸，并祈求上帝禁止这种广告。公民团体、商界人士、妇女团体、教会、青年社团，全都对此声讨责骂，但没有丝毫作用。州议会开展了激烈的辩论，试图立法制止这种广告，但是由于利益集团和政治的影响力，也终于没能施行。

    当时，我培训班的学员毕医师，是波士顿基督教联盟的慈善委员会主席。他和委员们用尽了一切方法，但全失败了。这场抵抗医界败类的斗争，似乎胜利无望。

    后来的一天晚上，午夜过后，毕医师尝试了一个没有人在波士顿使用过的办法：仁慈、同情和赞美。

    </p>