口才决定领导力
第三节 帮助对方客观认识现实(3)
1908年罗斯福卸任总统时,帮助同是共和党的塔夫特做了总统,然后自己去非洲狩猎了。当他回来后,不满于塔夫特的保守作风,因此另组了“进步党”,准备再次竞选总统。
罗斯福的所作所为几乎毁了共和党。在1912年的选举中,塔夫特带领的共和党仅仅得到了佛蒙特州和犹他州两个州的选票。这是共和党有史以来最具灾难性的一次失败。
罗斯福指责塔夫特,但是塔夫特有没有批评过自己呢?显然,从来没有过。“我不知道我究竟做错了什么”,说这话时,塔夫特流下了眼泪。
究竟谁错了?罗斯福还是塔夫特?坦率地说,我不知 道也不想知道这个答案。不过我想说的是,罗斯福只是批评塔夫特,却没有说服塔夫特承认自己的错误。那只会让塔夫特更加努力地为自己辩护,而且眼含泪水地说:“我不知道我究竟做错了什么。”
我们姑且不去管这件事情谁对谁错,但是,我却能发现,批评就像火星一样,足以引爆人们心底的虚荣与自尊,并使人们不去管这样做是否会将人置于死地。如果当年罗斯福能够站在塔夫特的立场上考虑问题——假定罗斯福是正确的话,这既能让罗斯福更加客观地考虑问题,当然也能够说服塔夫特改变自己的政策。但是,如果塔夫特是正确的话,他也可以这么做。他们似乎只懂得批评、抱怨和责备对方,这种做法实际上是很愚蠢的。
我们帮助别人客观地认识事物,首先要知道他是怎么想的,还要知道他是怎么得出这个想法的。每个人都有一定的坚持己见的习惯。他们看问题当然是从自己的经验、自己的立场去判断,而且认为这是正确的。当有人怀疑的时候,他就会毫不犹豫地为自己的观点进行辩护,除非你能够指出他致命的缺陷。所以,你必须站在他的立场去考虑问题,并进一步反驳他。
我以自己的亲身经历来说明让别人客观认识事物对于说服一个人的重要性。我通常在规劝或者说服他人去做某一件事情的时候,先停下来想一想“如何才能让他心甘情愿地去做”这个问题。这个方法让我受益匪浅。
有一次,我曾向纽约某家饭店租用大厅,每一季用20个晚上,举办一系列的讲课。在某一季开始的时候,我突然接到通知,说我必须付出几乎比以前高出3倍的租金。得到这个通知的时候,入场券已经印好,并且发出去了,而且所有的通知都已经公布了。
1908年罗斯福卸任总统时,帮助同是共和党的塔夫特做了总统,然后自己去非洲狩猎了。当他回来后,不满于塔夫特的保守作风,因此另组了“进步党”,准备再次竞选总统。
罗斯福的所作所为几乎毁了共和党。在1912年的选举中,塔夫特带领的共和党仅仅得到了佛蒙特州和犹他州两个州的选票。这是共和党有史以来最具灾难性的一次失败。
罗斯福指责塔夫特,但是塔夫特有没有批评过自己呢?显然,从来没有过。“我不知道我究竟做错了什么”,说这话时,塔夫特流下了眼泪。
究竟谁错了?罗斯福还是塔夫特?坦率地说,我不知 道也不想知道这个答案。不过我想说的是,罗斯福只是批评塔夫特,却没有说服塔夫特承认自己的错误。那只会让塔夫特更加努力地为自己辩护,而且眼含泪水地说:“我不知道我究竟做错了什么。”
我们姑且不去管这件事情谁对谁错,但是,我却能发现,批评就像火星一样,足以引爆人们心底的虚荣与自尊,并使人们不去管这样做是否会将人置于死地。如果当年罗斯福能够站在塔夫特的立场上考虑问题——假定罗斯福是正确的话,这既能让罗斯福更加客观地考虑问题,当然也能够说服塔夫特改变自己的政策。但是,如果塔夫特是正确的话,他也可以这么做。他们似乎只懂得批评、抱怨和责备对方,这种做法实际上是很愚蠢的。
我们帮助别人客观地认识事物,首先要知道他是怎么想的,还要知道他是怎么得出这个想法的。每个人都有一定的坚持己见的习惯。他们看问题当然是从自己的经验、自己的立场去判断,而且认为这是正确的。当有人怀疑的时候,他就会毫不犹豫地为自己的观点进行辩护,除非你能够指出他致命的缺陷。所以,你必须站在他的立场去考虑问题,并进一步反驳他。
我以自己的亲身经历来说明让别人客观认识事物对于说服一个人的重要性。我通常在规劝或者说服他人去做某一件事情的时候,先停下来想一想“如何才能让他心甘情愿地去做”这个问题。这个方法让我受益匪浅。
有一次,我曾向纽约某家饭店租用大厅,每一季用20个晚上,举办一系列的讲课。在某一季开始的时候,我突然接到通知,说我必须付出几乎比以前高出3倍的租金。得到这个通知的时候,入场券已经印好,并且发出去了,而且所有的通知都已经公布了。
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