二、一滴蜂蜜赢得他人心

    丹尼尔·韦斯特是一位成功的律师，相貌堂堂，谈吐像耶和华一样。他只提出自己有利的见解，而从来不作无谓的争辩。他平时运用极温和的措辞，来引述他自己最有力的理由。例如：“这点需要陪审团考虑”“这些也许值得考虑一下”“相信各位不会忽略这个事实。”或“各位，相信你们基于人性的了解，很容易看出这些事实的重要性。”不威吓，不逼迫，也不会将自己的意见强加于人。

    他用的是友善的、轻松的方法，而这个方法让他声名远播。

    狄恩·伍考克是宾夕法尼亚州匹兹堡一家电力公司的部门主任。他的下属负责修理电线杆上的一种装备。以前，这种工作是另一个部门的，最近才分配给伍考克的部门。他的下属虽然曾经受过这方面的训练，但实际执行任务却是第一次。公司里所有人都想看看他们能否做好这件事。伍考克下面的几个组长，以及公司其他部门的人，都去看这两人工作的情况。

    伍考克看看四周，发现有个人用相机拍下了当时的情景。像电力公司这种机关，都很注意公共关系，但伍考克突然想到：在这位拍照的人眼里，几十个人看两个人工作的景象，简直是一种浪费。于是，他走到街上和那位带照相机的人说：“你对我们的工作好像很感兴趣？”

    “不错，不过我母亲会更感兴趣。她买了你们公司的股票，这 能让她看清你们公司。也许她会认为买你们公司的股票是个错误。多少年来，我都告诉她你们这样的公司很浪费，这个情况恰好能证明我说得不错。这些照片或许还会引起报纸的兴趣。”

    “看起来的确是这样，不是吗？如果我是你，肯定也会这么想。但这次情况比较特殊……”狄恩·伍考克解释说，这是他的下属第一次执行这类工作，公司上下都很关心这件工作的执行情况。他向那个人保证，一般情况下两个人就能完成这项工作了。那个人收起照相机，和伍考克握手，并为他花时间解释这些情况表示感谢。

    伍考克的友善态度，让公司避免了可能发生的许多尴尬和不好的名声。

    二、一滴蜂蜜赢得他人心

    丹尼尔·韦斯特是一位成功的律师，相貌堂堂，谈吐像耶和华一样。他只提出自己有利的见解，而从来不作无谓的争辩。他平时运用极温和的措辞，来引述他自己最有力的理由。例如：“这点需要陪审团考虑”“这些也许值得考虑一下”“相信各位不会忽略这个事实。”或“各位，相信你们基于人性的了解，很容易看出这些事实的重要性。”不威吓，不逼迫，也不会将自己的意见强加于人。

    他用的是友善的、轻松的方法，而这个方法让他声名远播。

    狄恩·伍考克是宾夕法尼亚州匹兹堡一家电力公司的部门主任。他的下属负责修理电线杆上的一种装备。以前，这种工作是另一个部门的，最近才分配给伍考克的部门。他的下属虽然曾经受过这方面的训练，但实际执行任务却是第一次。公司里所有人都想看看他们能否做好这件事。伍考克下面的几个组长，以及公司其他部门的人，都去看这两人工作的情况。

    伍考克看看四周，发现有个人用相机拍下了当时的情景。像电力公司这种机关，都很注意公共关系，但伍考克突然想到：在这位拍照的人眼里，几十个人看两个人工作的景象，简直是一种浪费。于是，他走到街上和那位带照相机的人说：“你对我们的工作好像很感兴趣？”

    “不错，不过我母亲会更感兴趣。她买了你们公司的股票，这 能让她看清你们公司。也许她会认为买你们公司的股票是个错误。多少年来，我都告诉她你们这样的公司很浪费，这个情况恰好能证明我说得不错。这些照片或许还会引起报纸的兴趣。”

    “看起来的确是这样，不是吗？如果我是你，肯定也会这么想。但这次情况比较特殊……”狄恩·伍考克解释说，这是他的下属第一次执行这类工作，公司上下都很关心这件工作的执行情况。他向那个人保证，一般情况下两个人就能完成这项工作了。那个人收起照相机，和伍考克握手，并为他花时间解释这些情况表示感谢。

    伍考克的友善态度，让公司避免了可能发生的许多尴尬和不好的名声。

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