口才决定领导力
第五节 “建议”比“命令”更易让人接受(..
第五节 “建议”比“命令”更易让人接受
没有人愿意接受命令。没有人喜欢觉得他是被强迫命令购买物品或遵照命令行事。所以,要让人接受某种想法,即使这种想法千真万确是属于你,你也要让别人觉得这个想法是他自己的。
我认为,与人交谈时,“建议”常常比“命令”更好用。用“建议”不仅不会伤害对方的自尊,而且能让他愿意改正错误,并接受你。请记住:无理的命令只会导致长久的积怨。
很多人在与 人交往的时候,常常喜欢要求别人接受自己的观点,处处显示出比其他人优越。这样做,在无形中就得罪了人。在与他人的交往中,你要让他表现得比你更突出。当然,有时就算他的观点你并不赞同,你也不要随意打断他的谈话。每个人都喜欢展示自己,却讨厌别人在自己面前自吹自擂。
一、无理的命令只会导致长久的积怨
“如果你想树立敌人,只要处处压制他就行了。但是,如果你想拥有更多的朋友,你必须让他显得比你优秀。”用请求的方式跟别人说话会比用命令的口吻更容易让他与你合作。如我们说“你可以把这个再完善一下吗?”会比说“看在上帝的份上,把它做完。这次绝对不要做错!”更容易让对方接受。
在工作中,当你用命令的口吻对别人说话时,是把同事当成仆人,把自己当成主人。而当你用请求的语气时,是把对方当成自己团队中的一员。因为团队的感觉就是参与的感觉,这会让你拥有更多的合作伙伴而非与你对立的敌人。
如果你的批评是建立在“我是老板,我这样说你就必须这样做”,而不是“对于我们共同追求的目标,你可以用这个方法来完成”的话,虽然同样是批评,但对于下属,却有很大的差异。如果你给予他自身想要的激励,远比只给他“必须如何做”的命令,更可以让他改变自己的行为。
第五节 “建议”比“命令”更易让人接受
没有人愿意接受命令。没有人喜欢觉得他是被强迫命令购买物品或遵照命令行事。所以,要让人接受某种想法,即使这种想法千真万确是属于你,你也要让别人觉得这个想法是他自己的。
我认为,与人交谈时,“建议”常常比“命令”更好用。用“建议”不仅不会伤害对方的自尊,而且能让他愿意改正错误,并接受你。请记住:无理的命令只会导致长久的积怨。
很多人在与 人交往的时候,常常喜欢要求别人接受自己的观点,处处显示出比其他人优越。这样做,在无形中就得罪了人。在与他人的交往中,你要让他表现得比你更突出。当然,有时就算他的观点你并不赞同,你也不要随意打断他的谈话。每个人都喜欢展示自己,却讨厌别人在自己面前自吹自擂。
一、无理的命令只会导致长久的积怨
“如果你想树立敌人,只要处处压制他就行了。但是,如果你想拥有更多的朋友,你必须让他显得比你优秀。”用请求的方式跟别人说话会比用命令的口吻更容易让他与你合作。如我们说“你可以把这个再完善一下吗?”会比说“看在上帝的份上,把它做完。这次绝对不要做错!”更容易让对方接受。
在工作中,当你用命令的口吻对别人说话时,是把同事当成仆人,把自己当成主人。而当你用请求的语气时,是把对方当成自己团队中的一员。因为团队的感觉就是参与的感觉,这会让你拥有更多的合作伙伴而非与你对立的敌人。
如果你的批评是建立在“我是老板,我这样说你就必须这样做”,而不是“对于我们共同追求的目标,你可以用这个方法来完成”的话,虽然同样是批评,但对于下属,却有很大的差异。如果你给予他自身想要的激励,远比只给他“必须如何做”的命令,更可以让他改变自己的行为。
</p>