第二节 做善于倾听的领导者

    如果你想让别人躲开你，在背后笑你，甚至轻视你，最好的办法就是：

    你可以永远不断地谈论自己，而不要听别人讲话。

    当别人谈重要的事时，你立刻打断对方的话，马上提出自己的见 解。

    最近，我应邀参加了一次桥牌聚会。但我不会玩桥牌，我身边也恰好有一位不会玩桥牌的美丽的小姐。休息时，当她知道我曾在罗维尔·托马斯从事无线电事业前做过他的私人助理，并随同他去欧洲各地旅行，帮他记录过沿途的所见所闻时，她高兴地说：“卡耐基先生，你能不能跟我谈谈欧洲呢？那里一定有很多神奇的地方和美丽的景色，你游览的有哪些名胜呢？”

    但是，当我们坐在旁边的沙发上开始聊天时，她提及最近她与丈夫曾去了一次非洲旅行。“非洲！”我说，“那应该很有趣。我一直想去非洲看看，但除了在阿尔及利亚待过24小时之外，没到过其他任何地方。你去了那么好玩的地方，真是太幸运了，你能给我讲讲非洲的情形吗？”

    结果，我们又谈了45分钟，她一句也没有问我的所见所闻，也不再谈论我的欧洲旅行。这时，她只需要一个倾听者，认真地听她讲述她的所见所闻。

    她是不是与别人不同？不，很多人都是这样的。当我们从宴会上离开，相互告别的时候，她对主人说我是最风趣、最健谈，“谈吐优雅”的人。

    可是，我在和她交谈的45分钟里，几乎没有说过什么话。实际上，我也不能说什么，因为我对非洲一无所知，就像我对企鹅的解剖一窍不通一样。但是，我做到了一点，那就是--专心地听她讲。我真诚地对我所不了解的事情抱着强烈的兴趣，这一点让对方深切地体会到了，这种专心诚意倾听别人讲话的态度，正意味着我能给予别人以最大的赞美，所以她很愉快。

    可见，当我们真诚地倾听别人讲话时，立刻就能给他一个积极的信心：我对你很感兴趣，很喜欢你所讲的东西。对方在鼓励之下会继续他的讲话，同时，他也对你产生好感，有时，还会产生意想不到的美好结局。

    第二节 做善于倾听的领导者

    如果你想让别人躲开你，在背后笑你，甚至轻视你，最好的办法就是：

    你可以永远不断地谈论自己，而不要听别人讲话。

    当别人谈重要的事时，你立刻打断对方的话，马上提出自己的见 解。

    最近，我应邀参加了一次桥牌聚会。但我不会玩桥牌，我身边也恰好有一位不会玩桥牌的美丽的小姐。休息时，当她知道我曾在罗维尔·托马斯从事无线电事业前做过他的私人助理，并随同他去欧洲各地旅行，帮他记录过沿途的所见所闻时，她高兴地说：“卡耐基先生，你能不能跟我谈谈欧洲呢？那里一定有很多神奇的地方和美丽的景色，你游览的有哪些名胜呢？”

    但是，当我们坐在旁边的沙发上开始聊天时，她提及最近她与丈夫曾去了一次非洲旅行。“非洲！”我说，“那应该很有趣。我一直想去非洲看看，但除了在阿尔及利亚待过24小时之外，没到过其他任何地方。你去了那么好玩的地方，真是太幸运了，你能给我讲讲非洲的情形吗？”

    结果，我们又谈了45分钟，她一句也没有问我的所见所闻，也不再谈论我的欧洲旅行。这时，她只需要一个倾听者，认真地听她讲述她的所见所闻。

    她是不是与别人不同？不，很多人都是这样的。当我们从宴会上离开，相互告别的时候，她对主人说我是最风趣、最健谈，“谈吐优雅”的人。

    可是，我在和她交谈的45分钟里，几乎没有说过什么话。实际上，我也不能说什么，因为我对非洲一无所知，就像我对企鹅的解剖一窍不通一样。但是，我做到了一点，那就是--专心地听她讲。我真诚地对我所不了解的事情抱着强烈的兴趣，这一点让对方深切地体会到了，这种专心诚意倾听别人讲话的态度，正意味着我能给予别人以最大的赞美，所以她很愉快。

    可见，当我们真诚地倾听别人讲话时，立刻就能给他一个积极的信心：我对你很感兴趣，很喜欢你所讲的东西。对方在鼓励之下会继续他的讲话，同时，他也对你产生好感，有时，还会产生意想不到的美好结局。

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